「開車20多年了,最喜歡看到乘客平安下車時,有親人朋友來接、開心的樣子!」陽朔山水公司龍頭山接駁專線駕駛員陳桂保師傅今年已經59歲,在崗位上奉獻了23年青春歲月的他,還有不到半年時間將要退休。
自2001年踏入公司大門的那一刻起,陳師傅工作勤勤懇懇、無比熱忱、對乘客深切關懷、細心熱心,榮獲了「優秀員工」「優質服務之星」「先進工作者」等榮譽稱號,以自己的實際行動向年輕員工們展示出「干到老、學到老、熱愛到老」的敬業精神。
責任於心,安全同行 成為駕駛員之前,陳桂保是陽朔一名普普通通的三輪車車夫。轉入駕駛行業後,陳桂保內心總是放着沉甸甸的責任,他深知駕駛公交車輛和踩三輪大不一樣,一車人的安全系在自己的手中,每一次握緊方向盤,都承載着無數家庭的期盼與信任。因此,陳桂保始終牢記「工作無小事」,出車前總是仔細檢查車況,行駛中嚴格遵守交通規則,他將安全意識深植於心,用行動守護乘客安全。不少認識陳桂保的老乘客,經常誇讚他的車開得又穩又好,每次聽到這樣的誇獎,讓陳桂保感到特別滿足。 陳桂保在車隊年紀雖大,但是他喜歡積極學習新技能、新知識,公司使用新能源車後,他經常和大家一起交流新能源車的性能特點,學習熱情一點都不比年輕人差;每次開展技能培訓、安全培訓,陳桂保總是認真聽講,不斷提升自己的駕駛水平和應急處理能力。 在同事眼中,陳桂保不僅是技術過硬的駕駛員,更是大家的好大哥、好榜樣。「每天開工,陳師傅總是第一個到的,檢查車輛特別細緻,出車、收車都會做好車輛衛生清潔,而且他特別照顧我們年輕人,我們家裏有急事提出換班他總是答應的,每到節日他也總是主動值班堅守崗位。」同事小李說。 服務至上,溫暖人心 在23年的駕駛生涯中,陳桂保始終將乘客的需求和困難放在第一位。遇到老年乘客他會細心攙扶,遇到小孩他會提醒他們坐穩、扶穩,遇到外地遊客他會耐心解答疑問……陳桂保以真誠的態度,暖心的服務,在美麗山水間傳遞着溫暖與關懷。 如今,陳桂保即將光榮退休,20多年的駕駛生涯就像是一部生動的紀錄片,不僅紀錄下了陳桂保的青春與奉獻,也印刻着陽朔縣公交事業的發展變遷。「還記得我剛工作的時候,開傳統燃油車,車上有售票員買票。現在都換成新能源車了,紙質的票也不需要了,電子設備掃一掃就行。」陳師傅感慨到。 談起自己從事了一輩子的駕駛員工作,陳桂保說,雖然有時候感覺很辛苦,責任和壓力很大,但現在將要離開了,還是很捨不得。駕駛崗位對於陳桂保來說不僅僅是一份職業,更是20多年的牽掛、20多年的責任和付出。他希望,崗位上的年輕人們勤奮學習、磨鍊技術、多做貢獻,積極地去面對工作中的每一個挑戰,全力追尋自己心中的熱愛與夢想。