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來源:如拾草芥,作者: ,:

開頭

哎呦,儂曉得伐?講起開美容店這個行當啊,我在上海弄堂里可是摸爬滾打了快十年了。就講我家這店吧,就在襄陽南路靠近淮海路口那塊,開頭幾年真的是吃盡了苦頭。那時候啊,隔壁的阿姨都在講,「哎呀,搞美容嘞,哪能賺啥錢啦!」結果現在看看,阿拉的店一年也有個三四十萬的流水了,儂講,是伐啦?不過嘛,這中間的門道可多着呢,不信我講給儂聽聽。

選址是關鍵,美容店女老闆最怕選錯地方

哎呀,開美容店啊,地址沒選好,儂就是燒鈔票!我當年選襄陽南路這條弄堂,其實是冒了點險的。大家都曉得淮海路是高檔商圈嘛,但邊上這些小弄堂,流量其實沒那麼大。起初我還蠻擔心客源問題的,不過後來發現,這裏租金便宜,大概比淮海路上便宜個40%到50%,而且靠近高檔小區,客戶質量好,回頭客也多。

像我隔壁那家理髮店,老闆娘就是貪圖南京西路的黃金地段,結果租金高得嚇人,每個月光租金就要付三萬多,硬是撐了不到兩年就關門了。所以啊,儂開店選址,別光圖熱鬧,得看看周邊消費得起美容的人多不多。

服務才是根本,美容店女老闆得琢磨人心

儂曉得伐,美容這個行當,靠的不是啥大張旗鼓的廣告,而是人和人之間的信任。我店裏有個老客人,住在建國西路那邊別墅區的,每次來都點套餐里最貴的項目,年消費怎麼講也有個八九萬。關鍵是啥呢?她不光自己來,還拉着她閨蜜、表妹一起來,結果我多了好幾個優質客戶!

怎麼抓住這些客人心思呢?最重要的就是服務得貼心!阿拉店裏會給每個常客準備專屬毛巾,連她們喜歡的香氛味道我都記得一清二楚。還有,阿拉進貨用的面膜和精油,都是顺利获得正規渠道進口的,絕對是真貨,這樣客人就願意信任儂。

定價有講究,美容店女老闆要避免貪多求快

價格定得太低,儂賺不到錢;太高了,客人也嚇跑了。我一開始也犯過這個錯,覺得便宜點能吸引人,結果發現,便宜的項目做得多,反而累死自己,還賺不到幾個錢。後來請教了一個在五原路開店的前輩,她講定價要算好「人工+材料+利潤」,再根據周邊消費水平調整。比如我家店的面部護理,單次收費是398元,算下來每人每小時還能有200元左右的毛利。

儂要記住,美容店的核心利潤點在高端項目和年卡客戶。單次體驗只能是引流的手段,關鍵是讓人買年卡或者套餐,這樣才能有穩定收入。

宣傳方法多樣化,美容店女老闆別光靠發傳單

以前啊,發傳單是最原始的辦法,現在儂看馬路上誰還接傳單?阿拉現在主要靠老客戶介紹和社交媒體。像我店裏去年搞了一次「老帶新」的活動,老客戶帶新客戶來體驗項目,雙方都能享受五折優惠,那個月營業額直接翻了一倍!

還有抖音、小紅書這些平台,儂曉得伐,拍幾個小視頻,發點真人案例,花點錢推推廣告,效果老好了。我上個月試着做了一次推廣,大概花了2000塊,結果吸引了20多個新客戶,平均下來每個客戶成本才100塊,簡直值回票價!

團隊搭建,美容店女老闆得會帶人

一個人撐店是撐不長的,儂曉得伐?我剛開店的時候,啥事都自己來,結果累得要死,最後不得不請了兩個助理。其實,請人也有講究的,不是隨便找個人就能用。我們這行,手藝和服務態度都要過關,最好選那種有點經驗的,工資雖然高點,但省心。

我現在店裏有個小姑娘是從徐匯美容學校畢業的,剛來時候手腳不太利索,我花了一個月帶她,結果現在好多老客戶都點名要她服務。她的底薪是6000元,加上提成,一個月拿個8000多塊,大家都滿意。

結尾


問題:開美容店,選址和服務哪個更重要?

回答:兩者都重要,選址決定你的客流,服務決定回頭客,缺一不可。

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用戶評論:我就在淮海路附近工作,常路過那邊的美容店,感覺老闆娘特別熱情,聽了你的經驗,我也想開一家試試看了,哈哈。

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