此次培訓以“守護心靈”為主題,培訓目的是幫助公交駕駛員了解心理知識,學會自我管理、自我調節、減緩壓力,有針對性地開展疏導。值得一提的是,在此次培訓前,公交集團完成了前期全體員工心理健康狀況調查工作,心理健康狀況調查中發現的問題,將在培訓過程中着重進行梳理、解決,大大提升培訓的針對性和實用性。
在培訓課上,首批100餘名員工被分成8個小組,通過現場授課、遊戲互動、案例分析、分組討論等方式,學習管理情緒的方法和壓力應對技巧,了解了如何主動把壓力轉化為動力,保持積極向上的心態。公交集團相關負責人表示,希望通過此次培訓學習,讓廣大駕駛員在遇到不良負面情緒時,學會克制,正確疏導、發泄不良情緒,保持健康積極心態,確保為市民提供安全、舒適的公交出行服務。(公交集團 陽娟)
